Programa para Cadastro de Clientes Grátis

Simplifique seu Cadastro de Clientes

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Simplificando a vida de mais de 46 mil lojas em todo Brasil

Desde 2001 atendendo e simplificando o dia-a-dia do comércio com base em 3 valores bem definidos:

Simplicidade

Atendimento Personalizado

Baixo custo

Fidelize Clientes

É comprovado que um bom Sistema de Fidelização conquista seus clientes e aumenta o lucro. Oferecer benefícios pela compra, seja em forma de brindes ou descontos, pode ser determinante na hora do cliente decidir comprar em seu comércio e não no vizinho.

O Sistema de Fidelização do Programa NEX transforma toda compra em pontos. Crie vantagens progressivas ao cliente e o incentive a aumentar cada vez mais sua pontuação. Utilize a consulta rápida de pontos para mostrar ao cliente quantos pontos faltam para ele resgatar determinado prêmio, desconto ou benefício.

Para configurar o sistema de pontuação e resgate é muito simples: na área de clientes, basta clicar em “exibir todos os clientes” e depois “opções de fidelidade”. Depois, é só definir a proporção de pontos que o cliente acumulará a cada valor em reais gasto em sua loja.

Há ainda a opção de converter automaticamente os pontos do resgate em desconto na compra. Se preferir oferecer benefícios a invés de desconto, basta desabilitar a opção de resgate automático.

Disponível nos Planos:

Se o que deseja é oferecer como prêmio, um determinado produto, no Programa NEX essa operação é bem simples. Basta informar no cadastro do produto, em opções, o número de pontos a ser acumulado para resgatá-lo como prêmio. Caso opte por oferecer somente resgate de prêmio por produto, desabilite a opção de resgate automático nas configurações de fidelidade.

Disponível nos Planos:

Para ver tudo isso em ação, basta fazer o download. É grátis!

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Conheça seus Clientes

Se você perguntar aos profissionais de marketing, qual o primeiro passo para aumentar suas vendas a resposta com certeza será “conheça seu cliente”. Conhecer quem compra em seu comércio é o caminho para oferecer produtos e serviços que os clientes mais desejam ou necessitam. Além disso, conhecendo quem já é seu cliente aumentam suas chances de atrair novos consumidores.

Quanto mais informações você tiver sobre seu cliente, melhor. Porém, com o Programa NEX você pode iniciar a fidelização apenas cadastrando o nome do cliente. Assim, o cadastro rápido no momento da venda permite que o cliente já comece a acumular pontos.

Conforme o cliente retorna em sua loja e começa a criar uma relação de confiança, você coleta mais informações como telefone, endereço, CPF e muitas outras. Essas informações serão a base para controlar pontos, gerar relatórios e oferecer todos os recursos que facilitarão a vida de seu cliente.

O tipo de cadastro por pessoa física ou jurídica vai auxiliar na gestão do seu cliente, definição de débito máximo, entre outros recursos.

Justifique o cadastro de CPF ao cliente, mostrando que todas as notas fiscais de compras realizadas por ele, registrarão automaticamente o número do documento. Em muitos estados, a nota fiscal com CPF do consumidor habilita-o para sorteios em dinheiro ou produtos, desconto no IPVA entre outros benefícios, variando de estado a estado.

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Ofereça Facilidades

Um Sistema de Fidelidade não se resume a oferecer descontos ou brindes. Ele oferece algo ainda mais valioso: agilidade e comodidade. No momento em que um cliente cadastrado compra em sua loja, ele sente que é especial quando não precisa repetir endereço ou os dados para uma nota fiscal, por exemplo. Ou quando é pego desprevenido e pode deixar para próxima compra aquele valor que faltou no momento.

O campo de endereços do cadastro de clientes pode ser preenchido rapidamente com a informação do CEP. Além disso, há recursos que simplificam a localização e a entrega.

O número de endereços no mesmo cadastro é ilimitado, ou seja, se o cliente é uma pessoa jurídica com múltiplas lojas, por exemplo, é possível cadastrar cada uma delas e identificar no campo “Observações”. Ou, se o cliente é uma pessoa física pode registrar o endereço residencial e profissional, por exemplo.

Assim que você identifica o cliente, imediatamente tem acesso aos endereços registrados. E para facilitar ainda mais, cada endereço fornece o mapa do trajeto para entrega. Facilita para você e agiliza para o cliente!

Disponível nos Planos:

O controle de débitos pode ser utilizado de várias formas:

  • Se faltou aquela moedinha no pagamento, rapidamente você registra como débito e o cliente paga na próxima compra;
  • Se o seu comércio trabalha com “pendura”, registre o débito no extrato do cliente e acompanhe o saldo a cada nova compra na tela de venda;
  • Você pode registrar ainda o pagamento gradual de um débito. Por exemplo, o cliente realizou uma compra e vai pagar em três vezes. Você realiza a venda, registra o valor que ficou em aberto e a cada pagamento é só dar baixa e imprimir o recibo do valor pago ao seu cliente. O saldo de débitos do cliente é atualizado assim que ele realiza o pagamento.
Disponível nos Planos:

Da mesma forma que o débito, o crédito pode ser utilizado no troco, quando a moedinha que falta é do seu caixa. Você registra na conta do cliente e na próxima compra essa quantia pode ser descontada do valor final. Tudo registrado e de forma muito simplificada.

O crédito pode ser utilizado como uma pré compra. O cliente pode ser um pai ou mãe que trabalha fora e quer deixar um crédito antecipado para atender as necessidades da casa; ou até, o cliente que deseja deixar um valor como presente para ser gasto na loja por outra pessoa indicada por ele.

Disponível nos Planos:

Registre todas as transações do cliente rapidamente utilizando a busca inteligente por nome, CPF, RG, sobrenome ou código. Esse recurso é grátis!

Emita a NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) ou NFC-e (Cupom Fiscal Eletrônico) com o CPF do cliente automaticamente (para realizar esta operação, o CPF deve constar no cadastro completo do cliente).

A emissão de NF-e ou NFC-e é um recurso do plano PREMIUM.

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Nós pedimos o seu e-mail para ajudá-lo durante o processo de implantação do NEX; para mantê-lo atualizado sobre as novidades do sistema; ou com conteúdo relevante sobre a indústria do comércio.

Nós não vamos vender ou disponibilizar o seu endereço para terceiros. Você poderá cancelar o recebimento de nossos e-mails a qualquer momento, diretamente de todas as nossas comunicações.

Ao baixar e instalar o Programa NEX você concorda com os Termos de Serviço do Software

Evite Incômodos

O Sistema de Fidelização é baseado no bom relacionamento entre o cliente e seu comércio. O Programa NEX fornece mecanismos de identificação personalizada com foto e anotações, além de relatórios sobre cada transação do cliente. Com essas informações é possível, por exemplo, identificar se o cliente que está resgatando um benefício é, realmente, o cliente cadastrado.

O cadastro completo agrupa informações específicas sobre cada cliente. Utilize a foto por Web-Cam para identificar quem frequenta seu comércio. Dessa forma, é possível conferir se a pessoa que está resgatando os pontos de fidelidade é, realmente, seu cliente.

Habilite a opção “não permite débitos” ou defina um limite máximo para clientes com histórico de inadimplência. Dessa forma, se o cliente tentar deixar um valor de débito não autorizado, o Programa NEX mostra um alerta.

Disponível nos Planos:

Ainda no cadastro há a opção de identificar os pais (no caso do cliente cadastrado ser menor) e o campo observações.

O campo observações pode ser utilizado da forma que você achar conveniente como autorizar uma pré-liberação de crédito ou limite de desconto.

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Reconquiste Clientes

Tão importante quanto conquistar novos clientes é resgatar aqueles que deixaram de frequentar seu comércio. São eles que podem fornecer informações que vão melhorar seu atendimento, tornando seu comércio ainda mais atrativo. Além disso, o resgate é uma oportunidade para trazê-lo de volta!

Não deixe de cadastrar informações de contato dos clientes e encontre aquelas pessoas que deixaram de frequentar seu comércio.

O Programa NEX fornece uma lista dos clientes inativos pelo período que você definir, ou seja, clientes que não vem à loja há uma semana, um mês ou um ano, por exemplo. Com essa lista e as informações de contato completas de seus clientes é possível uma ação de resgate por e-mail, telefone ou mensagem.

Muito útil para trazer de volta aquela pessoa que era um cliente assíduo e por algum motivo não está mais comprando é a lista individual de transações. Com ela é possível saber quais produtos ele comprava, se era um cliente diário e diversas outras informações.

Uma boa oportunidade para entrar em contato e divulgar uma promoção ou um novo produto com o perfil dele incentivando-o a voltar em sua loja.

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Faça a Promoção Certa

Você já fez uma promoção com um super desconto e não vendeu o esperado? Ou nunca se arriscou a criar uma ação promocional porque não saberia por onde começar? Um dos pontos chave para uma promoção de sucesso é conhecer os hábitos de seus clientes. Com o cadastro atualizado de clientes, o Programa NEX mostra localização, preferências, hábitos e frequência de compras no total ou em separado.

Completando o cadastro de clientes, você tem um verdadeiro tesouro em mãos. Com ele, é fácil entrar em contato por telefone, email ou mensagem.

Separe clientes por localização (cidade, rua ou bairro), idade, gênero, e muitas outras opções. Depois, defina grupos com diferentes perfis e ofereça uma promoção personalizada para cada grupo.

Analise seu estoque e identifique os produtos com pouca saída. Depois analise quais clientes já adquiriram aquele produto e faça uma promoção direcionada. O produto certo, para o cliente certo!

Ofereça condições especiais para aniversariantes. Acesse o ranking de clientes que mais compram em seu comércio e mostre o quanto ele é importante, premiando ou, simplesmente, enviando uma mensagem de agradecimento.

E muito mais...

O NEX é um sistema de gestão completo para sua Loja. Você vai tirar muito mais proveito do sistema utilizando todas as funcionalidades.

O NEX, segundo nossos clientes...

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Planos e Preços

Do Grátis ao Premium!

Sem limite de tempo, produtos ou clientes. O programa NEX é um programa para comércio grátis que você poderá usar em sua loja por quanto tempo desejar no plano FREE. Mas oferecemos os planos PRO e PREMIUM para quem deseja maior controle da loja. Confira aqui as diferenças entre os planos!

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A Nextar é uma empresa especializada em desenvolvimento de software para comércio, com 14 anos de experiência, presente em mais de 46 mil estabelecimentos em todo Brasil.

Criadora do consagrado software Gerenciador de Lan House - NexCafé, presente em mais de 9 mil lans em todo o Brasil, possui conhecimento profundo do dia-a-dia de seus clientes e oferece soluções de qualidade para transformar o gerenciamento de um comércio em uma tarefa simples, fácil e segura.

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Programa para Controle de Estoque Grátis

Simplifique seu Estoque

Nós sabemos que controlar estoque não é nada fácil, ainda mais com a corredia do dia-a-dia. Estoque que não bate, produtos perdidos, clientes chateados... Muito trabalho e pouco resultado! É por isso que ao longo de mais de 15 anos atendendo o pequeno e médio comércio, com mais de 46 mil clientes, sabemos exatamente o que você precisa: um programa que simplifica a sua vida!