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Impressora: como escolher o modelo ideal para sua loja

Antes de optar por um modelo de impressora mais barato, leve em consideração seu tipo de comércio e o que você vai precisar imprimir. Impressoras mais caras podem ser mais vantajosas em longo prazo. E em alguns casos, pode até ser interessante ter mais de um modelo.

A impressora é uma das ferramentas mais versáteis de um comércio. Ela ajuda do começo ao fim de uma venda: seja na impressão de etiquetas, na impressão de um pedido, na análise de um orçamento ou na entrega de um comprovante de pagamento. Antes de optar por um modelo mais barato, leve em consideração seu tipo de comércio e o que você vai precisar imprimir. Impressoras mais caras podem ser mais vantajosas em longo prazo. E em alguns casos, pode até ser interessante ter mais de um modelo.

Para te ajudar, nosso especialista em periféricos, André Luis Friedrich listou as impressoras compatíveis com o NEX citando custo médio, recursos e observações de uso. É importante destacar que as observações do especialista relativas a instalação e ao suporte técnico oferecido pelos fabricantes das impressoras foram dadas com base nos testes realizados para uso no Programa NEX.

Os testes foram realizados da seguinte forma: as impressoras foram instaladas em sistemas operacionais windows 7 e windows 10 utilizando o último driver disponível no site do fabricante. Após a instalação, foram realizadas as impressões das notas fiscais eletrônicas (NF-e, NFC-e e SAT), modelos de recibo, etiquetas e orçamentos disponíveis no programa NEX, de acordo com as características da bobina ou do papel utilizados pela impressora.

*O preço médio informado foi baseado em pesquisa feita pela internet em agosto/2017.

Para imprimir Cupom Fiscal Eletrônico, Pedidos e Recibos

Você precisa de uma impressora para cobrir uma das necessidades a seguir?

  • Emissão de Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica (NFC-e) e SAT CF-e.
  • Impressão de grandes quantidades de comprovante de venda.
  • Pedidos/Comandas (Ex.: Comércios que mantém o estoque separado da área de vendas, como lojas de material de construção, além dos restaurantes em que os pedidos são feitos no balcão e depois enviados à cozinha).
  • Telefone e endereço do cliente no próprio comprovante de venda, para entregas/delivery.

Nesses casos, as impressoras de bobina são as mais indicadas em termos de praticidade e, principalmente, economia. Elas não usam tinta (ou seja, você não precisa gastar com cartuchos ou toners); o papel necessário para impressão é muito econômico; e podem ser fixadas na parede economizando espaço.

Elgin I9

  • Preço médio*: R$550,00 a R$ 650,00.
  • Compatível com as bobinas de 58mm e 80mm.
  • Modo de impressão COZINHA (emite sinal sonoro configurável assim que chega um novo pedido).

Suporte técnico do fabricante:

0800 77 00 300

http://elgin.com.br

Observações do Especialista:  Fácil de instalar e ótimo suporte técnico oferecido pelo fabricante; velocidade na impressão; boa opção para quem emite comanda e/ou pedidos na cozinha ou almoxarifado.

Daruma DR 800

  • Preço médio*: R$500,00 a R$ 800,00.
  • Compatível com as bobinas de 58mm e 80mm.
  • Modo de impressão COZINHA (emite sinal sonoro configurável assim que chega um novo pedido).
  • Possui dois modelos: um sem corte e outro com corte automático ao final da impressão.

Suporte técnico do fabricante:

0800 77 25 060

http://daruma.com.br

Observações do Especialista: Instalação relativamente simples; velocidade na impressão; boa opção para quem emite comanda e/ou pedidos na cozinha ou almoxarifado.

Bematech MP-4200 TH

  • Preço médio*: R$650,00 a R$ 750,00.
  • Compatível com as bobinas de 80mm.

Suporte técnico do fabricante:

0800 644 2362

http://bematech.com.br

Observações do Especialista: velocidade na impressão.

Urano ZK300 UES-QR

  • Preço não informado pelo fabricante.
  • Compatível com as bobinas de 80mm.
  • Modo de impressão COZINHA (emite sinal sonoro e luminoso assim que chega um novo pedido).

Contato do Fabricante:

0800 51 4276 SAC

http://www.urano.com.br

Observações do Especialista:Velocidade na impressão; o recurso de aviso por sinal sonoro e luminoso faz desse modelo a melhor opção para quem trabalha com impressão de comandas e/ou pedidos em cozinha ou almoxarifado.

Epson TM T20

  • Preço médio*: R$520,00 a R$ 560,00.
  • Compatível com as bobinas de 52mm e 80mm.
  • Corte de papel ao final da impressão.

Suporte técnico do fabricante:

Capitais e regiões metropolitanas: 3004-6627

Outras localidades: 0800 377 6627

http://epson.com.br

Observações do Especialista: Demanda configurações após a instalação para o correto funcionamento.

POS-58

  • Preço médio*: R$140,00 a R$ 160,00.
  • Compatível com as bobinas de 58mm.

Suporte técnico do fabricante:

Impressora de fabricação chinesa. Não oferece suporte técnico no Brasil.

Observações do especialista: preço em conta; velocidade de impressão reduzida se comparada com as outras listadas; não possui corte automático no final da impressão; demanda configurações após a instalação para o correto funcionamento.

Para imprimir Nota Fiscal Eletrônica, Orçamento e Relatório

Se você precisa de uma impressora para:

  • emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e);
  • impressão de poucas quantidades de comprovante de venda (Ex.: Você que comercializa produtos de alto valor e por isso faz poucas vendas individuais);
  • impressão de Orçamentos com muito produtos;
  • relatórios detalhados de Caixa; Clientes; Fornecedores e Vendas.

Nesses casos, as Impressoras A4 são as mais indicadas para o seu comércio. Além disso, podem ajudar muito nas rotinas administrativas se contarem com função de cópia e scanner. Elas são obrigatórias para quem emite NF-e, mas você que emite NFC-e pode combinar o uso com uma impressora de bobina. São muito versáteis, mas apesar de cobrirem todas as necessidades relacionadas à venda, acabam não sendo muito econômicas a longo prazo.

Impressora A4 – Tinta

  • Preço médio*: R$300 a R$1.000,00.
  • Impressão preto/branco e colorida.

Suporte técnico do fabricante:

Como esse tipo de impressora é fabricada por muitas empresas, não listamos aqui o contato do fabricante. Mas é importante manter este contato visível nos equipamentos para eventuais atendimentos técnicos.

Observações do especialista: requer manutenção constante; apesar do custo de compra ser acessível, os cartuchos de tinta possuem um custo alto: neste caso o custo de impressão por folha fica elevado.

Impressora A4 – Laser

  • Preço médio*: R$700,00 a R$1.200,00.
  • Impressão preto/branco.

Suporte técnico do fabricante:

Como esse tipo de impressora é fabricada por muitas empresas, não listamos aqui o contato do fabricante. Mas é importante manter este contato visível nos equipamentos para eventuais atendimentos técnicos.

Observações do especialista: requer muita manutenção; diferente da impressora que utiliza cartucho de tinta, a impressora laser imprime maior quantidade de folhas por toner: neste caso o custo por folha é bem menor se comparado com a anterior; compensa para quem realiza muitas impressões.

Para imprimir etiquetas

Você precisa imprimir diferentes tipos de etiquetas?

  • Etiquetas adesivas.
  • Código de Barras.
  • Descrição de Produto.
  • Preço.
  • Logotipo.
  • Etiquetas de gôndolas.
  • Etiquetas pequenas para bijuterias/joias.

Recomenda-se o uso da impressora de etiquetas principalmente em bazares e lojas de roupa, pela variedade de produtos e preços, além da grande rotatividade. Essas impressoras economizam tempo, tinta, toner e papel quando há necessidade de uma grande quantidade de etiquetas. Se você imprime etiquetas apenas eventualmente, estude a possibilidade de usar a impressora A4 com papel Pimaco ou Maxprint.

Argox OS 214 PLUS

  • Preço médio*: R$700,00 a R$1.000,00.
  • Largura das Etiquetas: De 25 mm a 108 mm.
  • Compatível com vários modelos de bobina de etiquetas.

Contato do fabricante:

http://argoxdobrasil.com.br

Observações do especialista: é importante consultar o manual do equipamento para correto alinhamento na primeira utilização ou na troca do modelo de bobina.

Godex EZ 320

  • Preço médio*: R$ 1.200,00.
  • Largura das Etiquetas: 108 mm.
  • Compatível com vários modelos de bobina de etiquetas.

Contato do representante no Brasil:

(11) 5586-4888

http://psitecnologia.com.br/

Observações do especialista: Possui um excelente sistema de alinhamento que evita o desperdício das etiquetas.

Como instalar corretamente uma impressora

Todos reconhecem a relevância de uma impressora em uma loja, mas poucos sabem da importância da instalação correta deste equipamento! Então, depois de decidir qual modelo você vai adquirir é importar saber como realizar a instalação corretamente e assim, usufruir de todo potencial oferecido por sua impressora.

Para começar a utilizar sua impressora, além de conectá-la ao computador, você vai precisar instalar o driver correto. Drivers são programas que fazem a comunicação entre o sistema operacional do computador e o hardware que você pretende usar. Hardwares são os elementos físicos de um computador. Podem ser impressoras, pen drives e outros periféricos; mouses, teclados, monitores e outros componentes.

No Windows, por exemplo, instalar um driver pode se resumir em pegar o CD que vem na caixa do aparelho, inserir no computador e executar o programa de instalação.  Porém, como cada vez menos se usa CD, muitos dos computadores atuais nem possuem leitores, o que significa que você deverá procurar o driver correto na internet. Sendo assim, identifique o modelo do equipamento que deseja instalar, e procure no site do fabricante a parte de download. O mesmo serve para quem perdeu ou danificou o disco de instalação!

Grande parte dos periféricos atuais é suportada pelas configurações padrão de um computador, o que quer dizer que muitos equipamentos nem precisam de instalação. Nesses casos, são usados drivers genéricos, que já estão nas configurações originais do sistema. A Microsoft inclui muitos desses drivers na tentativa de facilitar para os seus usuários, mas é justamente aí que mora o problema!

Quando se trata de impressoras, é muito importante instalar o driver desenvolvido pela fabricante, assim, o computador passa a saber como utilizar todos os recursos do aparelho e principalmente de que forma os dados serão impressos: se a impressão é colorida, se há uma imagem ou código de barras, entre outras informações.  No caso de impressoras de bobina, o driver Spooler é responsável pelo modo gráfico de impressão, ou seja, além de texto é possível imprimir logotipos, código de barras e QR Codes. Porém, quando são instaladas com um driver genérico, esses equipamentos imprimem somente texto.

Além disso, é importante consultar o site do fabricante sempre que precisar de manutenção ou alguma orientação de uso. Por exemplo, quando há a necessidade de usar um papel de tamanho diferente do recomendado pelo fabricante da impressora, quando está cortando a impressão nas laterais ou saindo muito papel após a impressão. Principalmente quando se trata de uma impressora de bobina, por ser um procedimento delicado.

Links úteis

Espero que essas dicas tenham te ajudado a decidir que tipo de impressora adquirir (ou acrescentar!) na sua loja. Lembrando que ficamos à disposição, eu e o especialista André Luis, para você tirar suas dúvidas nos comentários! ;)

Este tema foi assunto de nossa live "Papo de Balcão". Se você não conseguiu acompanhar ao vivo, não se preocupe, esse e outros vídeos com dicas para o pequeno comércio estão disponíveis em nosso Canal do YouTube.

 

Edson

Oi, eu sou o Edson Macari! Estou aqui para ajudar a simplificar a gestão de seu pequeno comércio. Vou escrever sobre assuntos relacionados à gestão, ao atendimento, à equipe e a tudo o que envolve seu dia a dia como comerciante. Ficarei feliz em receber suas sugestões!

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